Centro di Attenzione al Cliente

Attenzione telefonica

06 8336 0451

Quando si chiama da fuori Italia: (0034) 971 178 735

Rivolgiti a questo numero di telefono per effettuare la tua prenotazione, risolvere dubbi o richiedere aiuto. Ricordati che l’orario di attenzione al cliente sarà quello qui indicato:

  • Lunedì-Venerdì dalle 09:00 alle 20:00. (GMT+1) Lingue di assistenza: inglese, francese, italiano, tedesco, spagnolo e portoghese.
  • Lunedì-Venerdì dalle 20:00 alle 24:00 (GMT+1). Lingue di assistenza: inglese e spagnolo.
  • Sabato dalle 09:00 alle 24:00 (GMT+1). Lingue di assistenza: inglese e spagnolo.

Telefono di emergenza nella località di destinazione

(0034) 971 211 630

Durante i giorni della settimana e gli orari qui indicati, si risponderà solamente a telefonate di clienti che abbiano problemi o dubbi di qualche tipo una volta in hotel.

  • Lunedì-Sabato dalle 24:00 alle 09:00 (GMT+1). Lingue di assistenza: inglese e spagnolo.
  • Dalle 09:00 di domenica alle 09:00 di lunedì (GMT+1). Lingue di assistenza: inglese e spagnolo.

Calendario giorni festivi

  • 24 e 31 dicembre orario 09:00-17.15. A partire dalle 17:15 (GMT+1) servizio di emergenza.
  • 25 dicembre e 1 gennaio solo servizio di emergenza.